החברה דואגת להעביר את המידע לזוכים אשר כולל הסבר מקיף על התהליכיים עתידיים בדרך לרכישת דירה כגון: תהליך בחירת הדירה, בנקאים ומשכנתאות, הסכמי מכר ומפרטים, הגבלות בשינויי דיירים ועוד.